Informativa sulle spedizioni
Spese di spedizione
Le spese di spedizione indicate si intendono comprese di iva e a carico del cliente.
- Per la Tazza Focus&Calm: 1 Tazza: 5,75€; 2 o più Tazze: gratis.
In caso di vendita promozionale con sconto sul prezzo della Tazza Focus&Calm, le spese di spedizione saranno così calcolate: da 1 a 5 Tazze: 5,75€; 6 o più tazze: gratis.
- Per le altre Tazze: 5,30€
Politica di spedizione
1. Tempi di elaborazione degli ordini
- Gli ordini vengono elaborati entro 2-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
- Eventuali ritardi rispetto alle festività, elevati volumi di ordini o cause di forza maggiore saranno comunicati tempestivamente.
2. Metodi e Costi di Spedizione
Ci avvaliamo di partner logistici qualificati che gestiscono imballaggio, spedizione e tracciamento degli ordini.
Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente in base a:
- peso totale dell’ordine,
- destinazione,
- modalità di spedizione selezionata.
Eventuali supplementi per località difficilmente raggiungibili verranno mostrati prima della conferma dell’ordine.
Quando previste, le promozioni (es. spedizione gratuita oltre una certa soglia) saranno indicate chiaramente nella pagina prodotto o al checkout.
3. Offerte sulle spese di spedizione
In alcune occasioni, possono essere presenti promozioni speciali sulle spese di spedizione, come la spedizione gratuita per ordini superiori a una certa quantità o valore. Tali offerte saranno chiaramente indicate nella pagina del prodotto o al momento del pagamento.
4. Tempi di consegna stimati
- Italia continentale: 2-6 giorni lavorativi
- Isole maggiori e località remote: 4-6 giorni lavorativi.
- Il sabato e la domenica non sono considerati giorni lavorativi
- I tempi potrebbero variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, condizioni meteo, festività, ecc.); in tal caso le nuove tempistiche saranno comunicate tempestivamente.
5. Monitoraggio della spedizione
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma della spedizione. Se possibile, forniremo il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale. Per ulteriori dettagli, scrivere all'indirizzo: servizioclienti@sigmabitad.com.
6. Politica sui Resi per Prodotti Danneggiati Durante il Trasporto
In caso di danni causati dal trasporto, si richiede di inviare una segnalazione entro 48 ore dalla ricezione del prodotto all'indirizzo: servizioclienti@sigmabitad.com. La segnalazione deve obbligatoriamente includere:
- Foto del danno al prodotto.
- Foto della confezione esterna e interna.
- Numero d'ordine e dettagli dell'acquisto.
Dopo la verifica, procederemo con una sostituzione o un rimborso, se ritenuti applicabili.
7. Esclusioni e restrizioni
- Non spediamo articoli in aree non servite dai nostri corrieri.
- Non accettiamo spedizioni per prodotti classificati come pericolosi o fragili senza un imballaggio adeguato.
8. Garanzia Legale di Conformità
Oltre ai diritti previsti nella presente Politica di Spedizione, tutti i prodotti venduti da SigmaBitAd sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità. Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni e la Politica di Reso e Rimborso.
9. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali forniti per la spedizione saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per:
- Gestire e completare l'ordine e la spedizione.
- Comunicare con il nostri partner logistici per garantire la corretta consegna.
Non condividiamo i dati con terze parti non autorizzate. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
10. Gestione Logistica Esterna a Shopify
Per alcuni prodotti realizzati su ordinazione (print-on-demand), la produzione, l’elaborazione e la spedizione sono gestite da Printful Inc., integrata con la piattaforma Shopify. In questi casi, l’ordine viene spedito dal centro logistico Printful più vicino al cliente.
La Tazza Focus&Calm viene invece imballata e spedita dal nostro partner logistico italiano Logidoc Srl.