Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy 

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come SigmaBitAd (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web www.sigmabitad.com (di seguito “Sito”), effettui un acquisto o comunichi con noi. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e alle normative applicabili.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa.

1. Chi siamo

SigmaBitAd è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.

Dati di contatto:

  • Nome azienda: SigmaBitAd
  • Indirizzo: Via Don Emanuele Cattaneo 5, Legnano, MI, 20025, Italia
  • E-mail: info@sigmabitad.com

2. Quali dati personali raccogliamo e perché

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, che variano in base alla tua interazione con il nostro Sito. Ecco un elenco dettagliato:

Dati forniti direttamente da te:

  1. Dati di contatto (nome, indirizzo, telefono, e-mail):
    • Finalità: Per elaborare i tuoi ordini, rispondere alle tue richieste e inviarti comunicazioni.
    • Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
  2. Dati relativi agli ordini (indirizzo di fatturazione/spedizione, dettagli di pagamento):
    • Finalità: Per gestire la fatturazione, la spedizione e i resi.
    • Base giuridica: Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) ed esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
  3. Comunicazioni con il servizio clienti:
    • Finalità: Per rispondere a richieste e fornire assistenza.
    • Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).

Dati raccolti automaticamente:

  1. Dati di utilizzo (es. indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate):
    • Finalità: Per analizzare il traffico del sito e migliorare i servizi.
    • Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).
  2. Cookie e tecnologie simili:
    • Finalità: Per garantire il funzionamento del sito, migliorare l’esperienza utente e personalizzare contenuti.
    • Base giuridica: Consenso, ove applicabile (art. 6(1)(a) GDPR).

Dati relativi all’interazione sui social media e analytics

  1. Pixel di Facebook e Instagram:
    Raccogliamo dati relativi all’interazione con i nostri post e annunci pubblicitari su Facebook e Instagram, come clic, visualizzazioni e reazioni.

    • Finalità: Monitorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e personalizzare gli annunci.
    • Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR).

  2. Google Analytics:
    Raccogliamo dati anonimi relativi al traffico del sito, come indirizzi IP anonimizzati, pagine visitate e durata della sessione.

    • Finalità: Analizzare il comportamento degli utenti sul sito per ottimizzare i servizi offerti.
    • Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a) GDPR).

Gli utenti possono revocare il consenso all’utilizzo del Pixel di Facebook e Instagram in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o utilizzando i link di opt-out forniti da Meta. Per maggiori informazioni, consulta l'Opt-out Pixel di Facebook qui.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per:

  • Evasione ordini: Elaborare i tuoi ordini, gestire la fatturazione e organizzare la spedizione.
  • Comunicazioni: Rispondere a richieste, inviare conferme d’ordine e aggiornamenti.
  • Analisi e miglioramento: Monitorare l’uso del Sito per migliorare i servizi.
  • Adempimenti legali: Rispettare obblighi fiscali e normativi.

4. Cookie Policy
Nella presente sezione forniamo informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e delle tecnologie simili sul nostro sito web, compresi i Pixel di Facebook e Instagram e Google Analytics.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo per memorizzare informazioni. Utilizziamo i cookie per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito.
  • Personalizzare l’esperienza utente.
  • Analizzare il traffico del sito.
  • Mostrare annunci pubblicitari rilevanti (marketing).

Tipologie di cookie che utilizziamo

  1. Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito (es. gestione del carrello).
    • Non richiedono consenso.
  2. Personalizzazione: Memorizzano preferenze per personalizzare l’esperienza utente.
    • Richiedono consenso.
  3. Analisi: Aiutano a comprendere come interagisci con il sito (es. tempo di permanenza).
    • Richiedono consenso.
  4. Marketing: Utilizzati per ottimizzare le comunicazioni di marketing e mostrarti annunci rilevanti su altri siti.
    • Richiedono consenso.

Pixel di Facebook, Instagram e Google Analytics

  • Utilizziamo i Pixel di Facebook e Instagram per personalizzare gli annunci pubblicitari e monitorarne l’efficacia. I dati raccolti includono:
    • Identificatori univoci (es. cookie ID, device ID).
    • Dati comportamentali (es. pagine visualizzate, azioni compiute sul sito).
    • Informazioni sul dispositivo (es. sistema operativo, tipo di browser).
  • Utilizziamo Google Analytics per analizzare il traffico del sito e migliorare l’esperienza utente. I dati raccolti includono:
    • Indirizzi IP anonimizzati.
    • Pagine visitate e durata delle sessioni.
    • Origine del traffico (es. motori di ricerca, social media).

Conservazione dati:

  • I dati raccolti tramite Facebook Pixel e Google Analytics sono conservati per un massimo di 26 mesi.
  • I cookie utilizzati per scopi analitici (es. _ga) e pubblicitari (es. fbp) hanno una durata massima rispettivamente di 2 anni e 90 giorni, salvo revoca del consenso. Per i cookie di sessione, i dati vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.

Gestione dei cookie

Puoi gestire i cookie tramite il banner mostrato al primo accesso o tramite le impostazioni del browser. Il banner consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali, e le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento. Tieni presente che il rifiuto dei cookie non necessari potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Dettagli sui cookie utilizzati
Di seguito, elenchiamo i principali cookie utilizzati sul nostro sito, con informazioni sulle loro finalità, tipologia e durata:

Nome Cookie Finalità Tipo Durata
_ga Analisi del traffico del sito Cookie analitico 2 anni
_gid Analisi del traffico del sito Cookie analitico 24 ore
_gat Limitazione delle richieste Cookie analitico 1 minuto
_fbp Personalizzazione annunci Cookie di marketing 90 giorni
PHPSESSID Gestione della sessione utente Cookie necessario Sessione 

Link utili
Per ulteriori dettagli sui servizi e sulle tecnologie utilizzate, puoi consultare i seguenti link:

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti:

  1. Shopify Inc.
    Per la gestione della piattaforma e-commerce e l'elaborazione degli ordini.
    Sede legale: 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.
    Shopify tratta i dati in conformità al GDPR, utilizzando misure di sicurezza avanzate come la crittografia SSL e la protezione degli account.
  2. Logidoc S.r.l.
    Per la gestione delle spedizioni e dei resi.
    Sede legale: Via G. Ripamonti 190, 20141 Milano (MI), Italia.
    Logidoc tratta i dati personali necessari esclusivamente per la logistica, nel rispetto delle normative GDPR.
  3. Fatture in Cloud (TeamSystem Service S.r.l.)
    Per la creazione delle fatture e la conservazione fiscale obbligatoria.
    Sede legale: Via Sandro Pertini 88, 63812 Montegranaro (FM), Italia.
    TeamSystem agisce come responsabile del trattamento e conserva le fatture in conformità con le normative italiane e il GDPR.
  4. Gmail (Google LLC):
    Per le comunicazioni via e-mail.
    Sede legale: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
    Google LLC adotta misure di sicurezza avanzate ed è conforme al GDPR attraverso le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
  5. Netsons S.r.l.
    Provider del dominio e servizi di hosting.
    Sede legale: Via Tirino 99, 65129 Pescara (PE), Italia.
    Netsons tratta i dati personali in conformità al GDPR, adottando misure di sicurezza come la crittografia SSL, aggiornamenti costanti e rilevamento malware.

  6. Meta Platforms Inc.
    Gestione delle campagne pubblicitarie tramite il Pixel di Facebook e Instagram.
    Sede legale: 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA.
    Meta Platforms Inc. tratta i dati personali in conformità al GDPR, utilizzando misure come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) per i trasferimenti internazionali.

  7. Google LLC
    Analisi del traffico tramite Google Analytics.
    Sede legale: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
    Google LLC adotta misure avanzate di sicurezza per garantire la protezione dei dati personali ed è conforme al GDPR.

Tutte le aziende sopra elencate agiscono come responsabili del trattamento o sub-responsabili e trattano i dati personali esclusivamente per le finalità specificate, nel rispetto del GDPR e delle normative italiane.

6. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori, come Shopify, potrebbero trasferire dati personali fuori dall’UE. In questi casi, adottiamo misure adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate per i trasferimenti di dati al di fuori dell’UE, puoi consultare il testo ufficiale della Commissione Europea qui.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati personali vengono conservati:

  • Ordini e fatturazione: Per il periodo richiesto dalla legge (es. 10 anni per la contabilità).
  • Dati di utilizzo: Per un periodo massimo di 24 mesi.
  • Dati raccolti tramite Facebook Pixel e Google Analytics: conservati per un massimo di 26 mesi o fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
  • Dati relativi alle interazioni pubblicitarie: conservati fino a quando il consenso non viene revocato.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  1. Accedere ai tuoi dati personali.
  2. Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
  3. Opporsi al trattamento o limitarlo. Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento, senza alcun costo, inviando una richiesta all’indirizzo info@sigmabitad.com. In seguito all’opposizione, i tuoi dati non saranno più utilizzati per scopi pubblicitari.
  4. Richiedere la portabilità dei dati.
  5. Revocare il consenso.
  6. Presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Gli utenti hanno inoltre diritto di:

  • Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.
  • Richiedere informazioni sui trasferimenti internazionali di dati e sulle misure di protezione adottate (es. Clausole Contrattuali Standard).

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a info@sigmabitad.com.

Puoi presentare un reclamo direttamente al Garante per la protezione dei dati personali tramite il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna misura è completamente sicura: ti invitiamo a non condividere informazioni sensibili tramite canali non protetti.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative o operative. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata in alto.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta:

  • E-mail: info@sigmabitad.com
  • Indirizzo: Via Don Emanuele Cattaneo 5, Legnano, MI, 20025, Italia